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Webinaires : les conférences alternatives qui montent !

Avez-vous déjà cherché le nombre d’occurrences du mot webinar ou webinaire dans un moteur de recherche ? Le résultat est vertigineux et l’ascension n’est certainement pas terminée tant les réseaux sociaux fourmillent d’invitations à participer à ces “réunions collectives directes via internet”. Et si vous vous y mettiez ?

Webinaire up dlq generique

Le webinaire au temps du confinement et au-delà

Quand la distanciation physique n’est pas propice aux rassemblements, comment maintenir le lien avec ses partenaires, ses clients et ses prospects ? Le webinaire s’est imposé comme une alternative efficace y compris en marketing, alors qu’il était jusque-là plutôt réservé aux formations et séminaires, comme le laissent d’ailleurs deviner les composants de ce mot-valise : web[sem]inaire.

Transposer une table ronde, une conférence, un débat, un workshop sur la toile revêt de fait quelques avantages.

Gain de temps et liberté d’accès

Pour les participants d’abord qui font l’économie du temps de déplacement jusqu’au lieu de l’événement. La conférence en ligne est aussi un outil ouvert, sans barrière, qui favorise la diversité des profils. Du stagiaire au PDG, tout le monde peut profiter de ces événements en tant qu’auditeur afin d’enrichir ses connaissances. Et pour les plus timides, la prise de parole via les fils de conversation est un sacré atout. Les adeptes du multi-tâches peuvent quant à eux suivre d’une oreille tout en se consacrant à d’autres activités, ou encore visionner après-coup en replay.

Jusqu’à 5 000 participants

Les organisateurs y trouvent aussi de nombreux bénéfices. Soulagés d’une organisation parfois complexe et coûteuse liée à la réservation d’une salle, à sa capacité d’accueil, ils n’ont qu’à s’appuyer sur un espace virtuel et une bonne connexion internet. Le nombre potentiel de participants lui aussi fait rêver : certaines plateformes peuvent accueillir jusqu’à 5 000 auditeurs ! Même si, dans les faits, la jauge moyenne est plutôt de l’ordre de 200 participants

Souplesse et partage d’informations

« Ce qui est très appréciable dans ce format, c’est sa flexibilité, sa souplesse, témoigne Rodolphe Helderlé, responsable éditorial de Miroir Social, média participatif co-organisateur avec le groupe Up de webinaires lancés durant le confinement, et notamment à destination des élus des CSE. Nos événements sont à mon sens plutôt des visio-conférences, des ateliers, que des webinaires qui sont davantage descendants. Nous convions plusieurs intervenants qui apparaissent tous à l’écran en même temps et échangent entre eux, sans diffusion de Powerpoint. » La parole d’abord. 

Le premier rendez-vous organisé au cœur de la pandémie et du confinement était titré « Élus CSE : comment reconstruire les liens et la cohésion sociale après la crise ? » [le replay est ici]. Autour de la table virtuelle, six intervenants divers (psychologue et représentants syndicaux) ont échangé pendant une heure et demie sur les conséquences psychologiques du confinement sur les salariés, les tensions éventuelles, les solutions collectives mises en œuvre, le rôle des élus du CSE et des délégués syndicaux pour accompagner l'après-crise sanitaire... 

« J’ai été impressionné par la richesse des partages d’expériences entre les intervenants et aussi entre les quelque 200 auditeurs qui pouvaient poser leurs questions et interagir via le chat de la plateforme [Livestorm]. Ce n’est absolument pas froid comme on pourrait l’imaginer, malgré la distance. Des participants ont même livré leurs propres travaux réalisés dans la période : sondages, Foire Aux Questions, etc. Il y a vraiment une mise en commun de connaissances et d’informations, c’est très collaboratif en fait. »

La rencontre organisée par le groupe Up avec le LabRH dont il est partenaire, qui se déroule le 18 juin dans le cadre de la semaine de la Qualité de Vie au Travail, adopte, elle aussi, ce format souple pour réunir des décideurs RH autour de la question du dialogue et de l’engagement dans les entreprises [plus d’infos].

Une réelle préparation et beaucoup de modération 

Mais ne nous y trompons pas, cet exercice virtuel exige une préparation au moins équivalente à celle d'un événement en présentiel, ainsi qu’un gros travail d’animation et de modération pendant l'exercice.

Contraint d’annuler une rencontre d’utilisateurs en raison du confinement, le marché des Solutions de Paiement des Programmes Publics et Sociaux du groupe Up a choisi de la dématérialiser plutôt que de reporter. Convaincu par l’efficacité du format, le marché PPS renouvellera l’expérience le 18 juin, avec La Gazette des Communes, pour présenter aux acteurs des collectivités territoriales les différentes solutions de paiement à vocations sociales proposées pour accompagner la relance économique des territoires [Les clés pour faciliter la relance économique de tous les territoires]. 

« Comme pour toute rencontre physique avec nos clients et prospects, il faut évidemment choisir un sujet qui soit en phase avec les besoins de nos cibles, suivre l’actualité, bien choisir les intervenants et les convaincre de se prêter à cet exercice !  », résume Isabelle Niederberger, Responsable du Marketing Opérationnel Moyens de Paiement des Programmes Publics et Sociaux (PPS) chez Up, et modératrice des webinaires. Vient ensuite le travail de régulation, pendant l’événement, pour faire émerger les questions, percevoir les thématiques fortes, puis celui de compilation pour fournir aux participants une synthèse enrichie de témoignages éclairants et de ressources inspirantes. » Pour de futurs rendez-vous virtuels ou dans la vraie vie.

Puisque vous êtes arrivé jusqu’ici, vous méritez bien la réponse à la première question : 123 millions.

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