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La solitude du voyageur d'affaires n’est pas une fatalité

Dans le film Up in the air, sorti en 2009, George Clooney campe un businessman qui voyage “plus de 350 000 miles par an” et se rend progressivement compte que ce mode de vie le prive de réelles interactions humaines. Passer sa vie dans des lounges d’aéroport, des avions, des hôtels impersonnels et des salles de réunion anonymes peut en effet être une expérience assez solitaire. Fort heureusement, un certain nombre d’initiatives existent pour rendre le voyage d’affaires plus agréable et chaleureux.

La solitude du voyageur daffaires

Le networking contre la solitude

Selon un article de Forbes, les travailleurs de la génération X voyagent plus souvent encore que les autres, et ceux qui se déplacent le plus “se sentent seuls et isolés. Ils ont le mal du pays et indiquent que leurs déplacements ont un impact négatif sur leurs relations amicales et familiales.” Dans un sondage international publié par le site Booking.com en 2016, plus d’un tiers des voyageurs d’affaires interrogés (34%) indiquaient que “leur famille, leurs amis et leur vie quotidienne leur manquaient” durant leurs déplacements professionnels.

34% des voyageurs d’affaires interrogés indiquaient que “leur famille, leurs amis et leur vie quotidienne leur manquaient” durant leurs déplacements professionnels.

Et ce sentiment de solitude peut favoriser le repli sur soi dans une chambre d’hôtel aseptisée qui aggrave encore le mal de la maison. Une sorte de cercle vicieux, en somme. 
Pour lutter contre la solitude, le plus logique semble d’abord de faciliter les interactions avec d’autres voyageurs. C’est le cas de l’application française Hotelub, “premier réseau des voyageurs d’affaires” qui met en contact les professionnels qui séjournent dans le même hôtel, et favorise également une relation directe entre les clients et l’hôtel, qui les tient informés de tout ce qui s’y passe et qui pourrait les intéresser. L’application Shapr, elle, fonctionne un peu comme Tinder : l’algorithme propose des profils qui correspondent aux centres d’intérêt professionnels de l’utilisateur et, quand deux personnes expriment un intérêt mutuel, elles peuvent se contacter. Objectif : faire du networking une “expérience joyeuse”. Sur le segment très précis du déjeuner d’affaires, une foule d’applications se pressent pour vous aider à trouver un compagnon de déjeuner intéressant, parmi lesquelles CoLunching, le premier réseau social des rencontres professionnelles autour du repas.

Tout comme à la maison

Mais il faut aussi penser à ceux qui préfèrent employer le temps non travaillé à se reposer plutôt qu’à entretenir leur réseau, et leur éviter de se sentir seuls pour autant. Pour cela, être dans un environnement moins standardisé peut aider. MetroResidences, à Singapour, se présente ainsi comme un Airbnb pour les voyageurs d’affaires, auxquels sont proposés des appartements avec services hôteliers. 

Se sentir moins seul en voyage peut aussi simplement passer par le fait de découvrir l’endroit où l’on se trouve grâce à quelques bons plans bien choisis. L’application Mezi, qui veut être l’assistant personnel de tous les voyageurs d’affaires, aide ainsi non seulement à réserver vols et hôtels, mais aussi à identifier les meilleurs restaurants et bars ou trouver une place de spectacle ou de concert. Mezi met également à disposition une fonctionnalité de personal shopper, pour rendre les temps de creux plus agréables. Enfin, pour ceux à qui leur famille manque vraiment trop, il existe des apps qui vont un peu plus loin que Skype ou le classique coup de fil. Certaines (Caribu ou Edukily) permettent ainsi aux parents qui voyagent d’aider leurs enfants à faire leurs devoirs ou de leur lire une histoire avant de dormir : enfants et parents voient la même chose sur leur tablette et peuvent se créer des souvenirs ensemble, même à distance ! Le plus avancé sur ce créneau étant le projet VR Bedtime Stories de Samsung qui, grâce à des casques de réalité virtuelle, offre une expérience immersive aux parents et enfants même s’ils sont séparés par des milliers de kilomètres. De quoi voyager loin, tout en se sentant comme à la maison.

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