Donner du sens à ses achats, même en solde
Le Black Friday, grande tradition américaine qui consiste à casser les prix pendant un jour seulement, le vendredi d’après Thanksgiving, commence à faire des émules dans d’autres pays du monde. Et notamment en France, où des opérations Black Friday ont fleuri cette année… de même que la résistance. On a ainsi vu sur les réseaux sociaux s’organiser une campagne de refus de ces méga-soldes, sous le hashtag #SansMoi, critiquant cette “tradition” qui n’a pour seul objet que la consommation. Signe que même les bonnes affaires perdent de leur attrait, et qu’une frange non négligeable de consommateurs est en quête de plus de sens.
Commerce équitable et soldes inversées
Comme le souligne Nathalie Damery, directrice de l’Observatoire société et consommation (Obsoco) sur FranceTv info, les consommateurs préfèrent acheter quand il y a un “sens” : 50 % des acheteurs veulent donner du sens à leurs achats et désirent mieux consommer. La résistance au Black Friday, elle s’organise parce que Noël est un moment d’achat particulier. On ne le fait pas parce qu’il y a des promotions, on le fait pour se faire plaisir et pour faire plaisir aux parents, aux enfants, aux amis.
50 % des acheteurs veulent donner du sens à leurs achats et désirent mieux consommer.
Pour ceux qui refusent cette “hyperconsommation”, la réaction peut passer par des modes de consommation alternatifs, comme l’explique au Monde Anne-Flore Maman Larraufie, directrice du cabinet de conseil SémioConsult. "La résistance peut se traduire par une recherche d’anti-consommation ou de produits issus du commerce équitable, de coton bio, de vêtements recyclables." À l’approche des fêtes, on voit ainsi fleurir les articles de conseils pour des cadeaux plus responsables ou écolos.
Les vendeurs peuvent aussi choisir d’inverser la démarche des soldes pour responsabiliser les clients. Le vendeur de chaussures en ligne Garçonne & Chérubin a ainsi lancé dès le début des soldes une opération “Choose what you pay”. Les internautes misent sur un prix, l’entreprise fait la moyenne et décide ou non de l’accepter. “Au final, nos clients obtiennent le produit de leur choix avec -40% de remise. L'équilibre est respecté”, explique au Figaro Edward Vizard, fondateur de Garçonne & Chérubin, qui poursuit : “Nous voulons proposer une alternative aux soldes.” Maison Standards, elle, propose de choisir entre trois prix soldés : l’un qui couvre les coûts de production, le second qui comprend aussi les coûts logistiques, et le plus élevé qui permet de dégager une marge, même en solde. Objectif : sensibiliser le consommateur au prix juste, et lutter contre les tarifs irréalistes de la fast fashion. Comme quoi, on peut profiter des soldes sans sacrifier une vision équitable et responsable du commerce.
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