Retour

Nous cultivons le lien social local…

Les téléservices locaux sont une source de lien social

Dans les communes, les départements et les régions, c’est par l’action locale que le citoyen s’affirme. Or cet engagement citoyen commence par la pleine reconnaissance des droits de tous. En la matière, les téléservices locaux dématérialisent de plus en plus les traitements associés aux identités, aux permis, aux logements, aux transports mais aussi aux soins et aux aides. Up propose par exemple des téléléservices aux centres communaux d’action sociale pour instruire notamment toutes les demandes d’aides sociales, ou encore aux départements en charge de la gestion de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) qui bénéficie aux citoyens de plus de 60 ans pour leur permettre de bénéficier d’aides à domicile (portage de repas, aide ménagère…). Nous nous employons à simplifier toutes ces démarches pour le citoyen, avec le souci de ne pas créer une fracture numérique pour garantir l’égalité de traitement, malgré la complexité de celui-ci. Cette dématérialisation des démarches administratives que nous portons localement ne se réduit pas à une gestion des processus. C’est la source d’un lien social renouvelé avec des citoyens qui n’ont plus l’impression que leurs demandes sont des bouteilles à la mer. Régulièrement informés des étapes de traitement, les bénéficiaires ont l’occasion de tisser un lien plus qualitatif avec leurs interlocuteurs dans les mairies, les départements et les régions. Globalement, voilà des téléservices qui permettent d’interagir, de mieux connaître les besoins d’une population pour mieux anticiper ce que seront les villes et les territoires de demain. 

en savoir +

Chez up, nous concevons les solutions du quotidien qui contribuent à la vitalité des organisations et au bien-être des individus
Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements ?
Rendez-vous sur up.coop

Sur le même thème

Nego collectivites.png
4 min

Quels leviers de négociation pour renforcer l’attractivité des emplois des collectivités territoriales ?

Si le faible niveau des rémunérations est la principale explication au manque d’attractivité des emplois de la fonction publique territoriale, DRH et syndicats s’accordent à dire que la négociation doit...

Lire la suite
Cohesia paiement
3 min

UpCohésia® fait son entrée en intercommunalité à la métropole de Toulon

Après avoir été adopté par l’Etat et plusieurs Départements, le dispositif dématérialisé d’aide sociale UpCohésia® démontre aujourd’hui ses atouts au sein des intercommunalités et des Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS).

Lire la suite
Visuel dlq reussite scolaire 220413
5 min

Vers la réussite scolaire de tous les enfants

Si l’origine sociale et les conditions économiques des familles jouent un rôle important en termes de parcours scolaire des jeunes et de niveau à l’écrit, ce déterminisme n’est pas une...

Lire la suite
Ess reseau cooperation.png
4 min

L'ESS, un réseau de coopération au coeur des territoires

« L’Économie sociale et solidaire (ESS) est une économie au service des territoires qui rassemble les entreprises qui cherchent à concilier activité économique et utilité sociale, donnant la primauté aux...

Lire la suite
Congresunccas actionsociale
2 min

L’action sociale, au cœur des territoires, cartes en main

Elément central des politiques locales, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) porte des actions concrètes et essentielles au service des citoyens : lutte contre l’exclusion, accompagnement des personnes âgées, soutien des...

Lire la suite
Datas politiques publiques.png
7 min

Territoires : quel nouveau cadre de confiance sur les données pour mieux guider les politiques sociales ?

Le champ des possibles en matière de croisement des données paraît illimité. Techniquement du moins. Pour en faire quoi ? Si les collectivités territoriales sont promptes à défricher de nouveaux cadres...

Lire la suite
Visuel toutesmesaides 1080x720
2 min

Révolutionner l'accès aux aides ? C'est possible grâce à Toutes mes aides !

En France, 40% des aides ne sont jamais réclamées. Ce qui représente 110 euros par mois et par foyer, sous forme d’avantages proposés par l’État et/ou d’aides octroyées par les...

Lire la suite
Seeph handiamo
4 min

Handicap : « mieux vivre et travailler avec sa différence »

À l'occasion de la Semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapées (du 15 au 21 novembre), Richard Warmoes, Directeur de Handiamo, agence sportive et inclusive qui lutte contre toute forme...

Lire la suite
Ess
3 min

L'ESS, la réponse à une envie grandissante "d'économie autrement"

Novembre, mois de l'Economie Sociale et Solidaire, est l'occasion d'un coup de projecteur sur ce secteur, producteur de richesse nationale et de plus en plus attractif à une époque où...

Lire la suite